Automazione delle operazioni del back-office commerciale power & gas

Pic Informatica ha sviluppato una soluzione dedicata alle società di Vendita Energia per l'integrazione con le società di Distribuzione e l'Acquirente Unico e per l'automazione dei relativi processi di back-office.

 

Le principali piattaforme utilizzate per lo sviluppo sono:

IBM BPM | TIBCO | Business Object | Qlikview | Java | Oracle | EMC Documentum | Salesforce.com 

 

 

I principali clienti per cui sono state sviluppate le nostre soluzioni sono:

Edison | A2A

 

La soluzione prevede un framework di integrazione che si integra internamente con i sistemi della vendita (CRM/Fatturazione/Documentali/Erp ecc.)  e esternamente  si occupa di gestire tutto il protocollo di comunicazione da e verso i distributori ed AU, virtualizzandoli  per i differenti sistemi di vendita.

 

I principali moduli del portale sono:

 

  • Middlware di Comunicazione per i diversi canali inbound e outbound:

    • AtoA 

    • PDC SII

    • PEC/MAIL

    • FILE MASSIVI

  • Modulo di Cofigurazione template Inbound e Outbound per i tracciati da e verso i distributori /sii

  • Moduli gestione/rettifica manuale pratiche/file

  • Modulo di gestione scarti

  • Modulo di monitoraggio e reportistica

 

I principali processi gestiti sono:

 

  • Contrattualizzazione

  • Post-vendita

  • Fatturazione e credito

  • Anagrafica tecnica

  • Misure

  • Processi documentali e documentazione/modulistica cliente

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